︎︎︎︎︎︎☑︎ 発送通知について

発送通知は、基本的には発送前に行っております。

梱包が完了し、宛名ラベルを貼付した際にお送りさせて頂きます。

翌日・翌々日に発送完了となりますのでご了承くださいませ。

︎︎︎︎︎︎☑︎ セレクトアイテムについて

▫️商品について

当店でお取り扱いしている、ペーパーアイテムを除く雑貨・アクセサリー・衣類は海外製品となります。

海外製品は日本の検品基準とは異なりますため、以下のような特徴がある場合がございます。

・多少の糸のほつれ、糸の飛び出し

・裁縫が甘い

・小さな穴

・ボタンのぬいつけが甘い

・プリントのズレ

・サイズや洗濯、その他タグが着いていない

・サイズタグのつけ違い

・チャコペンの跡

・インクの飛び出し、多少のシミ、柄のズレ

・違う色の糸や繊維の混入

・たたみジワ

・海外特有のにおい

・外タグ

これらの商品は初期不良品とはならず、通常商品としてお届けしております。

1点1点丁寧に検品を行い 発送しておりますが、素人目のため見落としがある場合がございます。

お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

着用不可である商品(破れや穴が空いている等)でない限り、返品/交換は承っておりません。

また、お客様都合による返品 / 交換は行っておりませんのでご了承くださいませ。

当店のお取り扱い商品：韓国ブランド・韓国製ノーブランド・中国製ノーブランド・その他海外輸入品

︎︎︎︎︎︎☑︎ 表記・発注・発送について

・お取り寄せ商品：商品説明にお取り寄せの説明が書かれた商品

お支払いが確認でき次第メーカーに発注をかけます。

ご注文完了 → 発注 →到着 / 検品 → 梱包 / 発送

となります。

海外への発注となりますため、当店に到着するまでに1 - 5 週間前後かかります。

⇢メーカーの状況により、上記よりも遅れが出る場合もございます。また、発注してメーカーから完売にてキャンセルとなる場合がございます。

※検品にて不備が見つかった場合、再発注となる場合がございます。

その場合、BASEにご登録のメールアドレスまでご連絡させて頂きます。 

・ご予約商品：〖 予約 〗と付いている商品

予約期間が終了次第、まとめてメーカーに発注をかけます。

予約期間終了 → 発注 → 到着 / 検品 → 梱包 / 発送

となります。

海外への発注となりますため、当店に到着するまでに1 - 5 週間前後かかります。

リオーダーになったアイテムに関しましては、それ以上にお時間を頂いてしまうことをご了承ください。

早くご注文いただければ早く届く商品ではないことをご了承ください。

注文を頂いた日によっては、4 - 5週間ほどお待たせしてしまう可能性がありますので、ご了承いただける方のみご利用くださいませ。

また、海外 / 韓国 子ども服は入れ替わりが激しく、予約を承ったあと、発注した時点でメーカーにより完売となっている場合がございます。

その場合はキャンセルさせていただく形になりますので、ご了承くださいませ。

※BASEにご登録のメールアドレスへご連絡させて頂きます。

・即納商品：商品説明に予約 / お取り寄せの記載がない商品

当店に在庫がある商品となります。

決済確認後、3日〜1週間以内に発送いたします。

なるべく早く発送できるよう心がけております♡

お取り寄せ商品 / ご予約商品 と一緒に即納商品をご購入のお客様へは、基本的にはすべての商品が揃ってからの発送となります。

⇣別送希望の方は別々でご購入頂くか、こちらを一緒にご購入下さい。

︎︎︎︎︎︎☑︎ 送料について

送料はおまかせ配送は3種類に分かれております。

300円：ペーパーアイテムを主とした3cm以内に収まるアイテムに対応する送料となります。こちらは数点ご購入頂くと3cmを越してしまう可能性が高いため、個数ごとに送料がかかります。

↳クレジットカード決済の場合のみ、550円・710円の送料分に後から変更が可能です。

550円：こちらはmtmなど少し厚手のものや、重さがあるアイテムに対応する送料となります。

750円：アウター類などの厚手で重さもあるアイテムに対応する送料となります。

季節 / 厚手・薄手 / 靴 / 帽子 などによって送料が変わりますので、各ページの送料の部分でご確認ください。

配送料が実際にかかる送料と差がある場合も返金、追納などはありません。

（例：送料300円の商品をご購入の際、実際の送料が250円以下でも返金無し / 300円以上でも追納無し）

配送料 / 梱包料 / 手数料など含めての送料となっております。予めご了承ください。

当店はできる限りお安く提供するため、おまかせ配送では基本的に普通郵便にて発送させて頂いております。

そのため、追跡補償がついておりません。

⇣配送トラブルがご心配な方やお急ぎの方は、こちらの追跡・速達を商品と一緒にカートに入れてご購入下さい。

↳別でご購入の場合、対応致しかねますので必ず一緒に決済をお願い致します。

︎︎︎︎︎︎☑︎ キャンセルについて

お客様都合でのキャンセルは承っておりません。

︎︎︎︎︎︎☑︎ 紛失・受け取り・返品・交換

初期不良品が届いた際には到着日を含め1週間以内にご連絡下さいますようよろしくお願い致します。

配送トラブルがご心配な方やお急ぎの方は、上記の追跡・速達を商品と一緒にカートに入れてご購入下さい。

着用後・洗濯後の商品は返品・交換不可となります。予めご了承くださいませ。

発送通知より8日以上経っても届かない場合はお近くの郵便局へお問い合わせください。

またお客様都合の受け取り拒否 / 保管期限の超過で再送となった場合は、お客様が実質送料の負担での再送となります。受け取り拒否 / キャンセルは不可です。

住所の記載間違いの場合もお客様負担とさせて頂きます。返送などの戻りもお客様ご負担となります。

↳発送は実際にかかる送料の料金を再度頂きます。

お客様都合の返品交換も同様の対応となりますのてご了承くださいませ。

︎︎︎︎︎︎☑︎ お振込期限・お支払いについて

ご注文後、期日内にお支払いください。ご入金確認後、発送させて頂きます。

期日をすぎますと自動キャンセルとなり、無断キャンセル・ご注文後のキャンセルをされますと、今後当サイトでのお買い物を制限させて頂きます。

↳２回目のご連絡なし未入金キャンセルでブロックリストへ追加

各種お支払い方法に対応しております。詳しくは各ページのお支払い方法をご覧下さいませ。

︎︎︎︎︎︎☑︎ イメージやカラー、サイズ違い

撮影時の光の具合や、閲覧いただいておりますモニターにより、画像と実物の色に多少の違いが生じる場合がございます。

海外のお取り寄せ商品を扱っているため、イメージ違いやサイズが合わない等の問題が発生する場合がございます。

できるだけ細かく調べて載せるようにしておりますが、ネットショッピングでの難しい点でございます。当店の情報提供不足とも考えておりますため、できる限りの対応をさせて頂きたいと思っております。

・韓国標準サイズ表記

XS：3号 / 80cm

S：5号 / 90cm

M：7号 / 100cm

L：9号 / 110㎝

XL：11号 / 120cm

XXL：13号 / 130cm

・表示説明

ｍ：month

↳0-3m等は月齢3ヶ月-6ヶ月となります

ｙ：year

↳1-2yは年齢1-2歳となります

bebe：ベビーサイズ(0-18ヶ月のサイズ展開が多いです)

kids：キッズサイズ(1歳からのサイズ展開が多いです)

︎︎︎︎︎︎☑︎ ラッピングについて

当店は別途プレゼント用ラッピングはご用意しておりません。通常ラッピングでプレゼントとしてもお贈り頂けるよう、梱包させて頂いております。

開けた瞬間からわくわくできるような、ラッピングを心がけております。

ただ、できるだけ小さく梱包し送料を少しでもお安く、お客様がお買い求めやすくなるようにも心がけておりますため、過度なラッピング等は致しておりません。ご了承くださいませ。

︎︎︎︎︎︎☑︎ 入荷状況や発送連絡について

公式LINEにて入荷状況 / 梱包・発送 等、配送状況について細かくご連絡することが可能です。

お友達追加後、｢ 注文状況希望 ｣とメッセージ頂けますと、入力フォームをお送りできます。

キーワードに反応してお送りするため、お間違いのないようにお願いいたします。

※当店からお客様にご連絡ができないため、お手数をおかけしますがご連絡をお願いします。 

また、Instagramでも入荷状況などをストーリーにて配信させて頂いております。ぜひチェックしてみてください。

︎︎︎︎︎︎☑︎ お問合せ先について

お問合せやご相談は公式LINEにて承ります。

ご注文後のご連絡は、お名前フルネームとご注文IDの記載をお願い致します。

公式LINE┊ https://lin.ee/PfMwUS3

( ID┊ @plumebaby )

BASEからのお問い合わせは対応しておりませんので、必ず公式LINEよりお願い致します。